Des exemples de responsabilité incluent assumer la responsabilité personnelle, montrer la preuve de ce que vous avez fait et n’avez pas fait et rendre compte régulièrement de vos progrès.
Dans un monde où la responsabilité et l’intégrité sont de plus en plus valorisées, il est essentiel de comprendre ce qu’est la responsabilité et comment la mettre en pratique.
Être responsable, c’est être prêt à examiner ses décisions et ses actions de manière transparente et honnête. Une personne responsable tient ses engagements et ses promesses. Si quelque chose ne va pas, une personne responsable parle ouvertement de ses fautes et de ses échecs.
La responsabilité est plus souvent utilisée dans un contexte d’auto-contrôle et non comme d’un système de surveillance sur les individus. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des meilleurs exemples de responsabilité dans des situations personnelles et professionnelles.
Exemples de responsabilisation
Il est essentiel de comprendre les différentes façons dont vous pouvez mettre en pratique la responsabilité dans votre environnement de travail.
1. Les personnes responsables travaillent pour réussir
Une personne responsable endosse la responsabilité de l’issue (réussie ou non) de ses projets. De ce fait, elle ne peut pas se contenter d’éviter d’attirer l’attention. Elle doit agir et prendre les initiatives nécessaires pour s’assurer de sa réussite.
Par exemple, lors de travaux de groupe, on parle de responsabilité interpersonnelle. Chaque membre du groupe a un rôle précis à jouer. Lors des réunions, chacun doit montrer qu’il a effectué les tâches qui lui ont été attribuées. Ceci témoigne d’un groupe responsable.
En revanche, un groupe irresponsable ne définira pas de rôles pour ses membres, ce qui entraînera probablement certains d’entre eux à se laisser aller, tandis qu’un petit nombre d’autres membres devra assumer l’essentiel du travail.
2. Assumer la responsabilité de l’échec
L’échec est inévitable pour tout le monde. Cependant, peu de personnes assument leurs échecs personnels. Ce sont ces individus qui se montrent responsables.
Prenons l’exemple des politiciens : il est rare d’en voir un reconnaître publiquement son échec ou admettre qu’il n’a pas atteint un objectif fixé. Souvent, ils cherchent à blâmer quelqu’un d’autre, dénigrer leurs adversaires ou mentir, montrant ainsi leur irresponsabilité.
Au contraire, une personne responsable admettra volontiers son échec et pourrait même expliquer les raisons de celui-ci. Cela témoigne d’une attitude d’assumer pleinement la responsabilité de ses actions.
3. Vous êtes proactif et non réactif
Une personne responsable agit de manière proactive plutôt que de réagir seulement quand les problèmes surgissent. Cela est dû au fait que la personne responsable sait qu’elle sera tenue responsable en cas d’échec.
Être proactif signifie essayer de prévenir les problèmes que vous anticipez ou, à tout le moins, mettre en place des mesures préventives pour réduire les dommages. En revanche, une personne réactive attend que les dommages surviennent avant d’agir pour les limiter.
Prenons l’exemple de la gestion d’une flotte de camions. En tant que gestionnaire proactif, vous vous assurez de mettre en place des mesures préventives, comme vérifier l’état des camions avant de les envoyer sur la route. Cela peut inclure de vérifier que tous les camions disposent des pneus de secours et des outils nécessaires pour remplacer les pneus crevés sur la route.
Bien sûr, vous êtes plus susceptible de faire cela si vous êtes responsable : cette tâche vous a été confiée et si vous ne la réalisez pas, cela vous incombe.
4. Prendre en compte les retours d’information
L’obligation de rendre des comptes concerne également la capacité à accepter les retours (les feedback). Par exemple, votre supérieur hiérarchique peut vous expliquer comment améliorer votre travail et une personne responsable va écouter ces conseils.
Les personnes qui n’ont pas de responsabilité évitent les retours et les critiques, même constructives. Les retours d’expérience et la critique font partie de l’obligation de rendre des comptes, car ils permettent de responsabiliser les individus.
À titre d’exemple, un enseignant peut vous responsabiliser dans votre apprentissage en évaluant de manière formative et en fournissant des conseils pour vous aider à progresser.
En revanche, si vous ne prenez pas en compte les retours, vous n’apprendrez jamais ce que vous avez bien ou mal fait, et en conséquence, vous aurez du mal à progresser. Ainsi, les retours et même les critiques constructives sont bénéfiques.
5. Montrez que vous êtes maître de votre travail
Assumer la responsabilité de votre travail est essentiel pour être responsable. Il est important que votre travail soit traçable afin que, en cas d’erreur, vous puissiez être identifié et informé.
Par exemple, un auteur d’un livre controversé peut l’écrire sous un pseudonyme s’il souhaite éviter des retombées négatives. Dans ce cas, il peut dire tout ce qu’il veut sans être tenu responsable.
De même, dans le milieu professionnel, en montrant qui a fait quoi, le responsable peut retracer le processus, identifier les erreurs commises et collaborer avec la personne concernée pour s’améliorer.
En même temps, si vous revendiquez la responsabilité d’une réussite, vous serez tenu responsable pour une bonne raison : les gens sauront que vous l’avez fait et pourront vous féliciter!
6. Tenir un registre de vos actions
Garder un registre de vos actions vous permet de rester responsable vis-à-vis des autres. Cela signifie que vous pouvez suivre chaque étape du processus, ce qui peut en réalité être bénéfique car cela vous protège.
Par exemple, si vous êtes soumis à un contrôle fiscal, vous pouvez montrer toutes vos factures et reçus pour prouver que vos revenus sont réellement gagnés de manière légitime. Si vous ne conservez pas de registres clairs, vous pourriez ne pas être en mesure de justifier vos actions, ce qui pourrait vous valoir une facture fiscale plus élevée!
De même, lors d’un examen de mathématiques, vous pourriez devoir garder un registre de votre travail lors de la résolution d’une équation pour montrer que vous ne l’avez pas simplement deviné – vous saviez réellement ce que vous faisiez!
7. Vous rendez compte à quelqu’un
Presque par définition, une personne responsable doit rendre compte de son avancement à quelqu’un d’autre, que ce soit un supérieur, des collègues, des parents, des enseignants ou même à soi-même.
Par exemple, dans le milieu professionnel, vous pouvez avoir des réunions de performance avec votre responsable pour lui montrer ce que vous avez fait pendant votre temps de travail.
Une structure de travail responsable comprend des incitations telles que des bonus ou des augmentations de salaire pour ceux qui ont atteint leurs objectifs et des désincitations pour ceux qui n’atteignent pas les objectifs fixés.
De même, à l’école, nous sommes responsables envers nos enseignants (c’est le but des examens) ainsi qu’envers nos parents, sous la forme de bulletins scolaires. Parallèlement, les enseignants et les parents sont responsables les uns envers les autres. Les enseignants attendent des parents qu’ils soutiennent l’école, tandis que les parents attendent des enseignants qu’ils éduquent bien leurs enfants.
8. Exprimez-vous lorsque c’est nécessaire
Être responsable, c’est parfois devoir s’exprimer quand cela est nécessaire, même si cela signifie dénoncer des actes répréhensibles. Si vous êtes témoin d’une situation contraire à l’éthique, vous pourriez vous sentir redevable envers vos collègues et votre communauté et ressentir le besoin de signaler ces actes.
Il est vrai que dénoncer comporte des risques, tels que l’ostracisme. C’est pourquoi beaucoup préfèrent se taire face à des situations qu’ils savent être erronées. Ici, il ne s’agit pas de rendre compte de soi-même, ni de rendre coupables les auteurs de ces actions.
9. Avoir un partenaire de responsabilité
L’une des meilleures façons de prouver que vous êtes une personne responsable est d’avoir un “partenaire de responsabilité”. C’est une personne avec qui vous rencontrez régulièrement pour discuter de vos progrès dans l’atteinte de vos objectifs.
Cela implique de fixer des objectifs pour vous-même (étape essentielle – si vous n’avez pas d’objectifs et de rôles, vous n’avez pas de responsabilité).
Après avoir défini ces objectifs, vous devez en informer quelqu’un – c’est votre partenaire de responsabilité. Votre partenaire vous communiquera également ses objectifs.
Ensuite, vous pouvez vous rencontrer chaque semaine ou chaque mois pour vous informer mutuellement de vos progrès.
Un complément à cela est de définir des récompenses et des punitions associées aux objectifs, comme devoir payer 25 $ à votre partenaire de responsabilité si vous ne remplissez pas vos objectifs.
10. Vous ne changez pas les termes après coup
Quand vos objectifs ont été fixés, vous ne les modifiez pas en cours de route.
Il existe des personnes qui modifient leurs objectifs ou promesses pour se mettre en valeur. Vous pourriez fixer un objectif de gagner 1000 € en un mois. À la fin du mois, vous n’avez réalisé que 800 €, alors vous dites « oh, mon objectif était en réalité de 700 € ». Ici, la personne n’a pas un comportement responsable vis-à-vis de son objectif initial.
Dans le même temps, un supérieur hiérarchique peut agir à votre détriment. Par exemple, ce dernier pourrait vous promettre une augmentation si vous trouvez 5 nouveaux clients pour l’entreprise. Vous en trouvez 7, mais votre supérieur vous dit alors qu’il n’y a pas assez d’argent en ce moment et que vous obtiendrez une augmentation dans 6 mois.
Exemples supplémentaires
Dans cette section, nous allons explorer d’autres exemples d’actions et comportements qui illustrent la responsabilité des employés et des leaders dans un environnement de travail.
- Être transparent : la transparence est étroitement liée à la responsabilité. Montrez ce que vous avez fait sans rien cacher pour renforcer la culture de responsabilité.
- Être rémunéré sur le mérite : une rémunération équitable basée sur la productivité et la performance encourage les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes et à éviter de se reposer sur leurs lauriers.
- Présenter des justificatifs : conserver et présenter des documents ou des preuves pour soutenir vos actions et vos décisions permet d’établir la confiance et de responsabiliser les employés.
- Fournir des mises à jour régulières : la communication régulière des progrès et des résultats engage la responsabilité et favorise la collaboration et la participation de l’équipe.
- Définir des indicateurs de performance clés (KPI) : les KPI aident à responsabiliser les employés et les équipes et à maintenir un haut niveau de productivité.
- Régler ses dettes : les personnes responsables assument leurs obligations financières et s’efforcent de maintenir une réputation solide.
- Être honnête : dire la vérité, même si elle peut être difficile, est essentiel pour un engagement et une croissance professionnelle sincère.
- Montrer son travail : démontrez votre processus de réflexion et de prise de décision pour que les autres puissent évaluer votre travail et vous tiennent responsable.
- Informer les autres de vos intentions : annoncer ses intentions ou ses plans avant de passer à l’action permet de mesurer le succès ou l’échec de manière objective.
- Avoir clairement défini son rôle : les rôles clairs et bien définis dans une organisation permettent d’identifier qui est responsable de la résolution des problèmes et de la réalisation des tâches.
- Ne rien cacher : partager ouvertement les réussites et les échecs renforce la confiance et le respect au sein d’une équipe.
- Être honnête avec son équipe : un leader responsable est ouvert et honnête avec son équipe, gagnant ainsi leur respect et leur confiance.
- Agir de bonne foi : agir avec intégrité et équité dans toutes les transactions et interactions permet de responsabiliser les employés et les leaders.
- Accepter la démocratie : la démocratie permet de tenir les dirigeants responsables de leurs actions et de leurs décisions.
- Tenir ses promesses : tenir ses engagements et respecter ses promesses renforce la responsabilité personnelle et professionnelle.
En intégrant ces exemples de responsabilité dans votre environnement de travail, vous contribuez à créer une culture de responsabilité.
Conclusion
En fin de compte, la responsabilité est un signe de maturité qui peut vous mener loin dans votre carrière et vous aider à réussir dans la vie.
Pour être responsable, vous devez être capable de révéler de manière transparente les avantages et les inconvénients de vos actions afin que les autres puissent vous juger de manière équitable.
En adoptant une attitude responsable, vous pouvez gagner davantage de respect de la part de votre entourage, car ils sauront qu’ils peuvent vous faire confiance.